З 1 травня 2022 року клієнтами Газопостачальної компанії «Нафтогаз України» стали ще 8,8 млн українських домогосподарств, які раніше обслуговувались іншими газопостачальними компаніями. Це відбулося на виконання наказів Міністерства енергетики України №198 та №216 від 08.06.2022 р.
Рішення було вимушеним, а тому несподіваним для більшості споживачів. Як результат, у нових клієнтів виникає багато запитань щодо умов переходу, способів оплати тощо.
Щоб полегшити перехід населення до державного постачальника, інформуємо про найбільш поширені запитання та про ресурси, де можна знайти відповіді на них:
● Як отримати та сплатити рахунок за газ новим клієнтам Нафтогазу:
https://gas.ua/uk/home/news/oplata-rakhunkiv-new-clients
● Як повернути переплату від попереднього постачальника:
https://gas.ua/uk/home/news/yak-povernuty-pereplatu
● Як дізнатися номер свого особового рахунку в ГК «Нафтогаз України» на сайті компанії:
https://gas.ua/uk/home/find-account
● Як отримати необхідні послуги в партнерській мережі Нафтогазу:
https://gas.ua/uk/home/news/otrimuyte-neobkhidni-poslugi-v-partnerskiy-merezhi-naftogazu
● Як зареєструватися в особистому кабінеті на my.gas.ua (відеоінструкція):
https://www.youtube.com/watch?v=olIG6h0EwOU
