Інформує ПрАТ “Київобленерго”!

04.03.2020
15:05

ПрАТ «Київобленерго» з 1 січня 2019 року є оператором системи розподілу, який забезпечує якість і надійність електропостачання, управляє системою розподілу, експлуатує і ремонтує електричні лінії, підстанції, займається питаннями приєднання споживачів до електромереж і заявок з обмеження електропостачання, встановлює лічильники електроенергії і фіксує їх покази. Щоб поліпшити якість обслуговування клієнтів з цих питань, ПрАТ «Київобленерго» розширив способи комунікації і оновив контактні лінії свого кол-центру.

З 20 лютого 2020 року зв’язатись з ПрАТ «Київобленерго» мешканці області зможуть за новим номером телефону оператора Київстар: (067)495-70-40. Клієнти зможуть обрати спосіб зв’язку зручніший для них: стаціонарний або мобільний номер телефону. За цим телефоном можна залишити заявку, проконсультуватися з питань послуг, які надає Оператор системи розподілу електроенергії, а також звірити покази лічильників. Акцентуємо увагу: стаціонарний номер кол-центру (044) 459-07-40 також працюватиме в звичному режимі – цілодобово та без вихідних. Незабаром ще з’явиться мобільний номер оператора УогіаГопе Україна. Про що буде додаткова комунікація.

Клієнтам Київобленерго доступне також онлайн обслуговування. Вже з листопада 2019 року вони можуть в онлайн замовити перевірку, параметризацію чи ремонт лічильників і мають можливість обирати день візиту енергетика. Послуга вже доступна для перших 6-ти районів: Києво-Святошинського, Ірпінського, Вишгородського, Бородянського, Макарівського та Іванківського. До кінця 2020 року послуга стане доступна всім клієнтам області. У листопаді також запущено сервіс подачі заявок для приєднань до електромереж Київобленерго через систему онлайн на сайті компанії. Скористатися послугою можуть усі клієнти Київської області, а автоматично визначити тип приєднання та отримати відповідь в режимі онлайн можуть клієнти Києво-Святошинського, Ірпінського, Бориспільського та Вишгородського районних підрозділів. До 2021 року такий шанс матимуть усі районні підрозділи області.

Поділитися:

Актуальні новини
21.07.2025 22:37
Як уникнути великих збитків при втраті врожаю або сільськогосподарських тварин підприємству
Як уникнути великих збитків при втраті врожаю або сільськогосподарських тварин підприємству Агрострахування Сільськогосподарське виробництво є специфічною галуззю…
18.07.2025 12:29
Шановні громадяни! Будьте обережні у пожежонебезпечний період!
Пам’ятайте, що вогонь із сухої трави чи сміття, яких в такий спосіб прагнуть позбутися недолугі господарі, від найменшого подиху вітру може миттєво перекинутися на кущі та дерева, будівлі та…
17.07.2025 13:43
Роз’яснення до Порядку надання щорічної разової адресної грошової допомоги сім’ям осіб з інвалідністю, дітей з інвалідністю за рахунок коштів обласного бюджету
Адресна грошова допомога за цим Порядком надається сім’ям осіб з інвалідністю І групи, дітей з інвалідністю, які за більшістю основних категорій життєдіяльності мають обмеження І-ІІІ…
16.07.2025 10:34
Меседж-бокс: Вступ до українських ЗВО для молоді з ТОТ (2025)
Чому це важливо? Молодь з тимчасово окупованих територій України має право на освіту в українських закладах вищої освіти. У 2025 році держава продовжує для них спрощену, безпечну та…